SERVIS A PODPORA

MIKRON Slovakia, s.r.o. momentálne disponuje servisným oddelením so sídlom v Nových Zámkoch.

Pracovníci servisného oddelenia sú pravidelne školení priamo u partnerských dodávateľov Mikron na zabezpečenie plnohodnotného a technicky vyspelého servisu. Všetci naši servisní technici sú aktívni a vykonávajú návštevy zákazníkov priamo v teréne. Počet servisných pracovníkov sa pravidelne rozširuje od počtu predaných strojov spoločnosťou Mikron. Na promptné plnenie požiadaviek zákazníka má firma k dispozícii 28 áut, z toho 8 servisných áut. Naša firma sa môže pýšiť najväčším množstvom servisných pracovníkov pôsobiacich v teréne pre oblasť Slovenska.

Hlavné činnosti servisného oddelenia:

uvádzanie do prevádzky, zaškolenie obsluhy, záručný a pozáručný servis na stroje predané spoločnosťou MIKRON Slovakia, s.r.o. od výrobcov : PINNACLE, LEADWELL, SANCO
pozáručný servis obrábacích strojov od výrobcov: TRENS, a.s. - Trenčín a KOVOSVIT MAS, a.s.

Doplnkové služby

kontrola a zoradenie presnosti strojov - kruhová interpolácia pomocou prístroja Renishaw Ballbar QC10
doinštalácia príslušenstva ku CNC strojom (meracie sondy, CNC rotačné stoly)
asistencia pri vykládke nových strojov u zákazníka, premiestnenie stroja na určené miesto
zapožičanie manipulačnej techniky

kontakty na servisné oddelenie

pracovníci servisného oddelenia - MIKRON Slovakia, s.r.o.

Sklady náhradných dielov v Nových Zámkoch

Tieto sklady sú zároveň centrálnymi skladmi pre susedné štáty partnerských firiem Mikron Hungaria, Kft. (Maďarsko) a Mikron Moravia, s.r.o. (Česká Republika). Vytvorením dostatočných skladových zásob sa snažíme neustále zefektívňovať rýchlosť dodáviek a zásahu našich servisných technikov pre úplnú spokojnosť zákazníka.

sklad nových CNC strojov

sklad náhradných dielov pre CNC stroje

sklad pásových píl a pílových pásov

sklad náradia a upínačov

Školenia určené pre zákazníkov

Našou snahou je k našim strojom čo najlepšie vyškoliť ľudí, ktorí budú pri stroji pracovať. Tým sa samozrejme zníži poruchovosť stroja. Ako je známe ľudský faktor je príčinou až v 90% prípadov poruchy stroja. Aj preto ponúkame viacero typov školení:

jednodenné špecializované školenie programovania riadiaceho systému Fanuc, resp. Heidenhain v školiacom stredisku v Nových Zámkoch - pri tomto školení sa nacvičujú základné programovacie operácie a základné kroky programovania a to buď na programovacích simulátoroch, alebo v praxi na stroji
dvojdenné špecializované školenie programovania riadiaceho systému Fanuc, resp. Heidenhain v školiacom stredisku v Nových Zámkoch - nacvičovanie programovania na konkrétnych súčiastkach
jednodenné špecializované školenie programovania riadiaceho systému Fanuc, resp. Heidenhain priamo u zákazníka - výhodou školenia je zácvik priamo na stroji, ktorý bude riadiť zákazník
dvojdenné špecializované školenie programovania riadiaceho systému Fanuc, resp. Heidenhain priamo u zákazníka - zácvik programovania na konkrétnych súčiastkach, výroba prvých kusov
školenie obsluhy a údržby strojov - starostlivosť o stroj a jeho údržbu a čistenie
tvorba technológie a odladenie stroja podľa konkrétnej súčiastky a podľa konkrétnych požiadaviek zákazníka - kompletné zoradenie stroja, vytipovanie produktívneho náradia, upínačov, tvorba programu, odladenie na sériovú výrobu, zaškolenie obsluhy stroja.

školiacia miestnosť MIKRON Slovakia, s.r.o.

Mimo základných školiacich kurzov ponúkame aj kurzy nastavené podľa konkrétnych požiadaviek zákazníka. V prípade záujmu školenie môže prebiehať aj priamo v prevádzke Mikron Group v obci Bánov pri Nových Zámkoch, ktorá disponuje 10 CNC strojmi.

S ďaľšími otázkami hľadom školení a tiež s konkrétnymi otázkami ohľadom programovania Vám radi pomôžu naši kvalifikovaní pracovníci.